Mail.ruПочтаМой МирОдноклассникиИгрыЗнакомстваНовостиПоискВсе проекты
21.10.2014

Как не угодить на удочку SMS-мошенников

Мало кто из Ð½Ð°Ñ хотя Ð±Ñ‹ раз не Ð¿Ð¾Ð»ÑƒÑ‡Ð°Ð» на Ð¼Ð¾Ð±Ð¸Ð»ÑŒÐ½Ñ‹Ð¹ телефон подозрительные SMS-сообщения с Ð¿Ð¾Ñ…ожим содержанием — чаще всего с Ð¿Ñ€Ð¾ÑÑŒÐ±Ð¾Ð¹ срочно перевести на Ñ‚от или иной номер определенную сумму денег. Мошенники любят действовать через SMS: массовые рассылки помогают «Ð²Ñ‹Ð»Ð¾Ð²Ð¸Ñ‚ÑŒ» самых доверчивых граждан, а Ð·Ð°Ñ‚ем в Ð¾Ð±Ñ‰ÐµÐ½Ð¸Ð¸ с Ð½Ð¸Ð¼Ð¸ через те Ð¶Ðµ SMS или уже лично, по Ñ‚елефону, можно с Ð¿Ð¾Ð¼Ð¾Ñ‰ÑŒÑŽ хитрых приемов социальной инженерии заставить их Ð´ÐµÐ¹ÑÑ‚вовать в ÑƒÑ‰ÐµÑ€Ð± себе самим. Этой угрозе подвержен каждый из Ð½Ð°Ñ, поэтому давайте изучим приемы мошенников, чтобы противостоять Ð¸Ð¼. Для начала послушаем истории из Ð¶Ð¸Ð·Ð½Ð¸.

Рассказ Ольги
«ÐžÐ´Ð½Ð°Ð¶Ð´Ñ‹ мне пришло SMS-сообщение о Ð±Ð»Ð¾ÐºÐ¸Ñ€Ð¾Ð²ÐºÐµ банковской карты. Я Ð¿ÐµÑ€ÐµÐ·Ð²Ð¾Ð½Ð¸Ð»Ð° по ÑƒÐºÐ°Ð·Ð°Ð½Ð½Ð¾Ð¼Ñƒ в ÑÐ¾Ð¾Ð±Ñ‰ÐµÐ½Ð¸Ð¸ номеру, где мужчина представился мне сотрудником банка и ÑÐºÐ°Ð·Ð°Ð» о ÑÐ±Ð¾Ðµ в ÑÐ¸ÑÑ‚еме (здесь и Ð´Ð°Ð»ÐµÐµ выделенные слова — это фразы, которые часто используются мошенниками и Ð¿Ð¾Ñ‚ому должны вас настораживать). И Ñ‚Ð¾Ð¼, что для „защиты карты“ нужно подойти к Ð±Ð°Ð½ÐºÐ¾Ð¼Ð°Ñ‚у, перезвонить ему еще раз, и Ñ‚огда он Ð¿Ð¾Ð´ÑÐºÐ°Ð¶ÐµÑ‚, что делать дальше. Вот я Ð¸ ÑÐ´ÐµÐ»Ð°Ð»Ð° все, как он ÑÐºÐ°Ð·Ð°Ð». После чего мои денежки с ÐºÐ°Ñ€Ñ‚Ñ‹ оказались на ÑÑ‡ÐµÑ‚у абонентского номера этого мужчины».

Рассказ Андрея
«ÐœÐ½Ðµ пришла SMS-ка о Ð·Ð°Ð´Ð¾Ð»Ð¶ÐµÐ½Ð½Ð¾ÑÑ‚и по ÑÑ‡ÐµÑ‚у кредитной карты. Я Ð¿ÐµÑ€ÐµÐ·Ð²Ð¾Ð½Ð¸Ð» на Ð½Ð¾Ð¼ÐµÑ€, который был указан в ÑÐ¾Ð¾Ð±Ñ‰ÐµÐ½Ð¸Ð¸, и Ð¿Ð¾Ð´ чутким руководством аферистов подключил в Ð±Ð°Ð½ÐºÐ¾Ð¼Ð°Ñ‚е услугу „Мобильный банк“ по ÑÐ²Ð¾ÐµÐ¹ банковской карте к Ñ‡ÑƒÐ¶Ð¾Ð¼Ñƒ номеру телефона. После чего я Ñ€Ð°ÑÐ¿ÐµÑ‡Ð°Ñ‚ал и ÑÐºÐ°Ð·Ð°Ð» этому неизвестному человеку логин и Ð¿Ð¾ÑÑ‚оянный пароль для доступа в „Сбербанк Онлайн“. Хорошо, что в Ñ‚от момент на Ð¼Ð¾ÐµÐ¼ счету почти не Ð±Ñ‹Ð»Ð¾ денег, а ÑÑ‚о послужило мне неплохим уроком».

Рассказ Максима
«Ð¯ Ð¿Ð¾Ð»ÑƒÑ‡Ð¸Ð» вот такое SMS-сообщение на ÑÐ²Ð¾Ð¹ мобильный: „Перевод с ÐºÐ°Ñ€Ñ‚Ñ‹ Visa на 10535 Ñ€ÑƒÐ±. принят в Ð¾Ð±Ñ€Ð°Ð±Ð¾Ñ‚ку. Инф. 89003770430“. Я Ð¿ÐµÑ€ÐµÐ·Ð²Ð¾Ð½Ð¸Ð» по Ñ‚елефону, с ÐºÐ¾Ñ‚орого пришло сообщение. Молодой человек представился сотрудником банка и ÑÐºÐ°Ð·Ð°Ð», что нужно подойти к Ð±Ð°Ð½ÐºÐ¾Ð¼Ð°Ñ‚у и Ð²Ñ‹Ð¿Ð¾Ð»Ð½Ð¸Ñ‚ÑŒ кое-какие действия, чтобы операцию отменить».

Итак, мы ÑƒÑÐ»Ñ‹ÑˆÐ°Ð»Ð¸ несколько примеров того, как действуют мошенники. Чему нас учат эти истории? Во-первых...

Не ÑÑ‚оит всегда сразу доверять всем, кто называет себя официальным лицом и ÑÐ¾Ñ‚рудником той или иной организации.

Особенно если он Ð½Ðµ Ð¿Ñ€ÐµÐ´ÑÑ‚авил серьезных доказательств. Кроме того...

Нужно всегда иметь в Ð²Ð¸Ð´Ñƒ, что работники банка никогда не Ð¿Ð¾Ð·Ð²Ð¾Ð½ÑÑ‚ вам для того, чтобы узнать у Ð²Ð°Ñ личные данные и Ð·Ð°ÑÑ‚авить вас их ÐºÑƒÐ´Ð°-то ввести.

И, разумеется,...

Нельзя выполнять никаких действий в Ð±Ð°Ð½ÐºÐ¾Ð¼Ð°Ñ‚е под диктовку третьих лиц в Ñ‚рубке телефона, а Ñ‚акже сообщать им Ð¿ÐµÑ€ÑÐ¾Ð½Ð°Ð»ÑŒÐ½Ñ‹Ðµ данные — такие, как фамилия, данные документа, удостоверяющего личность, дату рождения, номер мобильного телефона, номер банковской карты, срок ее Ð´ÐµÐ¹ÑÑ‚вия, CVV, ПИН-код, контрольную информацию!

Наверняка мошенники изобретут еще какие-то варианты действий через SMS-сообщения. Но Ð³Ð»Ð°Ð²Ð½Ð¾Ðµ, что нужно знать:


Если вам пришло SMS-сообщение о ÐºÐ°ÐºÐ¸Ñ…-то операциях с Ð²Ð°ÑˆÐ¸Ð¼Ð¸ банковскими картами, никогда не Ð¿ÐµÑ€ÐµÐ·Ð²Ð°Ð½Ð¸Ð²Ð°Ð¹Ñ‚е на Ð½Ð¾Ð¼ÐµÑ€Ð° телефонов, указанные в ÑÑ‚их сообщениях.


Что еще необходимо помнить:
— Ð¡Ð±ÐµÑ€Ð±Ð°Ð½Ðº при рассылке SMS по Ñ‚ранзакциям по ÐºÐ°Ñ€Ñ‚ам всегда обращается адресно, в ÑÐ¾Ð¾Ð±Ñ‰ÐµÐ½Ð¸Ð¸ от Ð¸Ð¼ÐµÐ½Ð¸ Сбербанка всегда указываются последние цифры номера карты держателя. При необходимости связаться с Ð±Ð°Ð½ÐºÐ¾Ð¼ в ÐµÐ³Ð¾ сообщениях предлагается звонить в ÐºÐ¾Ð½Ñ‚актный центр банка по Ñ‚елефонам, указанным на Ð±Ð°Ð½ÐºÐ¾Ð²ÑÐºÐ¾Ð¹ карте клиента, а Ð½Ðµ Ð² ÑÐ°Ð¼Ð¾Ð¼ сообщении;

— SMS-сообщения Сбербанка рассылаются с ÐºÐ¾Ñ€Ð¾Ñ‚кого номера 900 (для ряда регионов допускается отправка с Ð½Ð¾Ð¼ÐµÑ€Ð¾Ð² 9000,9001, 8632, 6470, SBERBANK);

— Ð‘анк не Ð¾Ñ‚правляет SMS/ MMS сообщения с Ð¿Ñ€Ð¾ÑÑŒÐ±Ð¾Ð¹ подтвердить, обновить или предоставить персональные данные либо данные о Ð±Ð°Ð½ÐºÐ¾Ð²ÑÐºÐ¸Ñ… картах.

— Ð’ SMS/MMS сообщениях банк никогда не Ñ€Ð°ÑÑÑ‹Ð»Ð°ÐµÑ‚ своим клиентам ссылки на Ð¸Ð½Ñ‚ернет ресурсы.

— Ð‘анк никогда не Ð·Ð°Ð¿Ñ€Ð°ÑˆÐ¸Ð²Ð°ÐµÑ‚ пароли для отмены каких-либо операций в ÑÐ¸ÑÑ‚еме «Ð¡Ð±ÐµÑ€Ð±Ð°Ð½Ðº Онлайн». Внимательно читайте SMS-сообщения, всегда проверяйте реквизиты операции. Если Вам пришло сообщение с Ð¾Ð¿ÐµÑ€Ð°Ñ†Ð¸ÐµÐ¹, которую вы Ð½Ðµ ÑÐ¾Ð²ÐµÑ€ÑˆÐ°Ð»Ð¸, ни Ð¿Ñ€Ð¸ каких обстоятельствах не Ð²Ð²Ð¾Ð´Ð¸Ñ‚е одноразовый пароль и Ð½Ðµ ÑÐ¾Ð¾Ð±Ñ‰Ð°Ð¹Ñ‚е его никому, в Ñ‚ом числе сотрудникам банка.

E-mail сообщения
Не Ñ‚ак активно, как SMS, и Ñ‚ем не Ð¼ÐµÐ½ÐµÐµ достаточно часто аферисты пользуются электронной почтой для рассылки мошеннических сообщений. Здесь также нужно помнить несколько основных правил.

— Ð‘анк никогда не Ñ€Ð°ÑÑÑ‹Ð»Ð°ÐµÑ‚ своим клиентам ссылки на Ð²Ð½ÐµÑˆÐ½Ð¸Ðµ интернет ресурсы через e-mail сообщения.

— Ð’ Ð¾Ñ‚дельных случаях Банк может направлять e-mail сообщения со ÑÑÑ‹Ð»ÐºÐ¾Ð¹ для входа в Ð»Ð¸Ñ‡Ð½Ñ‹Ð¹ кабинет или сервис саморегистрации системы Сбербанк Онлайн, при этом ссылка ведет на Ð¾Ñ„ициальный сайт Банка.

Если вы ÑÐ¾Ð¼Ð½ÐµÐ²Ð°ÐµÑ‚есь, лучше откажитесь от Ð·Ð°Ð¼Ð°Ð½Ñ‡Ð¸Ð²Ð¾Ð³Ð¾ предложения или просто не Ð¾Ñ‚вечайте на Ð¿Ð¾Ð»ÑƒÑ‡ÐµÐ½Ð½Ð¾Ðµ e-mail-сообщение. Не Ð¿Ñ€ÐµÐ´Ð¾ÑÑ‚авляйте свои персональные данные незнакомым людям и Ð½Ð° Ð¿Ð¾Ð´Ð¾Ð·Ñ€Ð¸Ñ‚ельных интернет-ресурсах. Не Ð´Ð¾Ð²ÐµÑ€ÑÐ¹Ñ‚е сомнительным продавцам в Ð¸Ð½Ñ‚ернете и Ð¿Ñ€Ð¸Ð¾Ð±Ñ€ÐµÑ‚айте товары в Ð¾Ñ„ициальных магазинах или оплачивайте их Ð¿Ñ€Ð¸ личной встрече.

Если вам звонят и Ð¿Ñ€ÐµÐ´ÑÑ‚авляются сотрудником Сбербанка, перезвоните по Ð¾Ñ„ициальному телефону банка, который указан на Ð¾Ð±Ñ€Ð°Ñ‚ной стороне карты — 8 (800) 555 55 50/+7 (495) 500-55-50 или проконсультируйтесь с ÑÐ¾Ñ‚рудником в Ð¾Ñ‚делении банка.
Полный перечень мер безопасности по Ð²ÑÐµÐ¼ продуктам банка находится на ÑÐ°Ð¹Ñ‚е Сбербанка в Ñ€Ð°Ð·Ð´ÐµÐ»Ðµ «ÐœÐµÑ€Ñ‹ безопасности»: http://www.sberbank.ru/ru/person/dist_services/warning.

Уточнить информацию обо всех проводимых Сбербанком опросах вы Ð¼Ð¾Ð¶ÐµÑ‚е на Ð¾Ñ„ициальном сайте Сбербанка или в ÑÐ»ÑƒÐ¶Ð±Ðµ помощи банка по Ñ‚елефонам, указанным на Ð¾Ð±Ð¾Ñ€Ð¾Ñ‚ной стороне вашей банковской карты.

Теги: Кредитные карты, Мобильный банк, Сбербанк Онлайн
Сбербанк в соц.сетях
Новости из первых рук